„Media społecznościowe niewątpliwie zmieniły krajobraz globalnej rzeczywistości medialnej. Przede wszystkim, umożliwiły rzeszom ludzi komunikowanie się na masową skalę. Co ważne – nie tylko między sobą, lecz także na forum publicznym. Można zaryzykować stwierdzenie, że w pewien sposób oddały głos jednostce.” – piszą w portalu Gazeta Finansowa Online Joanna Waś-Smyrgała (Social Media Manager, Interactive Partners) oraz Aleksander Szulc (Head of Marketing and PR, Sotrender) w swoim artykule „Marki w mediach społecznościowych, czyli jak mierzyć niemierzalne„, w którym wspominają m.in. o Newspoint w kontekście firm zajmujących się monitoringiem internetu.